28-02-2011
Il Web Marketing la chiave del successo per il tuo sito web
L’importanza di Internet per la ricerca di informazioni, di servizi e di prodotti è ormai una realtà consolidata che ha spinto tutte le aziende e i professionisti a fornirsi di un proprio sito internet, grazie al quale promuovere la propria attività e farsi conoscere da un numero sempre più ampio di clienti. Avere un portale internet è, quindi, fondamentale visto che la Rete è diventata il canale privilegiato per la promozione dei propri servizi e per l’ampliamento del proprio business. Tuttavia avere un sito web, ovvero uno spazio “riservato” su Internet, non è sufficiente a raggiungere i risultati sperati, visto che la Rete è contenitore tanto grande quanto competitivo nel quale emergere è davvero complicato.
Come fare quindi ad acquisire visibilità ed attirare un numero sempre più crescente di potenziali clienti?
La risposta è semplice e risiede in primo luogo in un sito ben costruito che una volta realizzato deve però essere promosso attraverso un adeguato business plan e una ben mirata campagna di Web Marketing.
Ma che cos’è precisamente il Web Marketing e cosa effettivamente lo distingue dal Marketing tradizionale?
La strategia del marketing tradizionale mira all’acquisizione di nuovi clienti e questo secondo la logica che nuovi clienti significa nuove vendite e quindi profitto. Una visione, questa, che tende a privilegiare l’aspetto quantitativo anziché qualitativo del rapporto tra azienda e cliente e che oggi non è più possibile proporre visto il mutamento dello scenario di riferimento e delle abitudini degli stessi consumatori. In particolate questo ultimo aspetto ha assunto sempre più importanza nella pianificazione da parte delle aziende di strategie di marketing vincente, visto che i clienti sono diventati dei consumatori sempre più esigenti, attenti e che tendono a privilegiare un atteggiamento co-partecipativo nei confronti delle aziende. Ne consegue che le aziende hanno dovuto imparare a tenere conto di questi cambiamenti e soprattutto a prendere nella giusta attenzione i bisogni dei clienti, cercando di favorire il consolidamento dei contatti acquisiti, nell’ottica di una adeguata fidelizzazione. Al centro del Web Marketing c’è quindi il cliente il che finisce con lo stravolgere le tradizionali tecniche di marketing in conseguenza del ribaltamento dell’approccio nella relazione azienda-consumatore: oggi non è più il consumatore che va in azienda ma è l’azienda che deve catturare l’attenzione dei clienti. Il tutto senza contare l’importanza che grazie alla Rete hanno assunto alcuni aspetti prima sottovalutati, come la fiducia, la soddisfazione del consumatore, la fedeltà dell’azienda e i servizi connessi ai prodotti e ai servizi. Di tutto ciò il Web Marketing tiene conto e grazie alle nuove tecniche messe a disposizione dalla Rete è capace di generare nuovi rapporti commerciali, di consolidare quelli esistenti, di migliorare visibilità e credibilità dell’azienda, di raggiungere mercati più difficili da penetrare, di migliorare il posizionamento del brand aziendale riducendo contemporaneamente i costi pubblicitari.
Grazie al sito aziendale, la newsletter, la pubblicità online, i programmi di affiliazione, che sono solo alcuni degli strumenti di Web Marketing, è possibile conseguire traguardi importanti generando nuove opportunità per le aziende: nuovi canali di vendita, nuovi clienti, nuove possibilità di interazione e collaborazione, nuovi mercati e nuovi business(si pensi alle “pure players”). Il tutto senza dimenticare che il Web Marketing consente di strutturare campagne molto più efficaci e costruite spesso in relazioni a target mirati, rivolgendosi quindi a potenziali clienti già “interessati” e quindi più facilmente acquisibili.